O futuro da experiência do cliente com IA e Humanos conectados para resultados reais!
Usamos tecnologia e pessoas para tornar sua empresa mais eficiente, reduzir custos e aumentar seus lucros. A única solução que une IA e atendimento humano para melhorar seus resultados e fidelizar clientes.
IA + CX resolve até
dos atendimento
IA + CX aumenta até
as taxas de conversão
IA + CX economiza até
nos custos operacionais
SOBRE NÓS
Conheça mais sobre a Permy Customer
Criamos soluções que unem tecnologia e pessoas para transformar a experiência do cliente. combinamos Inteligência Artificial, Automação e Humanos para que cada interação seja mais ágil, eficiente e personalizada.
Seu custo de aquisição só aumenta. O que você está fazendo para aproveitar cada lead?
Atrair clientes está mais caro do que nunca. Se você não valoriza cada lead e não cria estratégias para vender mais para quem já confia em você, está perdendo dinheiro.
- CAC (Custo de Aquisição de Clientes) aumentou em 60% nos últimos 5 anos
- 80% dos leads que entram em contato não compram na primeira interação
- Empresas que investem em Customer Experience (CX) aumentam sua receita em até 25%
Junte-se às empresas que transformam a experiência do cliente e impulsionam resultados com a Permy Customer!
Acompanhe e reengaje seus leads
Não perca mais oportunidades: automatize follow-ups e mantenha seus leads ativos, prontos para comprar.
Multiplique sua equipe sem aumentar custos
Tenha IA filtrando leads e qualificando clientes, permitindo que sua equipe foque no que realmente importa para crescer.
Atendimento Humano + IA
IA garante eficiência enquanto humanos personalizam, criando conexões reais e elevando suas taxas de conversão.
Fidelize e venda mais
Clientes satisfeitos voltam e indicam. Um CX bem feito transforma cada venda em recorrência e crescimento contínuo.
Transforme cada lead em receita recorrente com CX, IA e uma equipe inteligente
Não basta atrair clientes, é preciso reengajá-los e vender mais para quem já demonstrou interesse. Com a combinação certa de Customer Experience, Inteligência Artificial e atendimento humano, você garante um relacionamento contínuo, sem aumentar custos com novas contratações.
SOBRE NÓS
Como podemos transformar seu negócio?
A jornada que o tornará mais eficiente, lucrativo e escalável!
Na Permy Customer, combinamos IA avançada e humanos para transformar cada interação em uma oportunidade de venda e fidelização. Do primeiro contato ao pós-venda, garantimos que sua empresa ofereça uma experiência impecável!
Mapeamento da Jornada
Estudamos cada ponto de contato do cliente para entender e otimizar a experiência.
Diagnóstico Inicial
Fazemos uma análise detalhada do seu negócio, identificando desafios, oportunidades e postos de melhoria!
Otimização de Processos e Desenvolvimento da Estratégia
Estruturamos e aprimoramos os processos relacionados a Experiência do Cliente.
Desenvolvemos um plano sob medida para sua empresa, de acordo com as particularidades e funções específicas.
Onboard e Criação do Agente de IA
Processo simples: Coletamos as informações essenciais.
Apresentamos a jornada do cliente com a estratégia personalizada.
Iniciamos a criação do Agente de IA sob medida para o seu negócio.
Implementação das Soluções
Implementamos soluções estratégicas, integrando canais e unindo IA e equipe humana para otimizar processos, melhorar a experiência do cliente e aumentar vendas e lucros.
Análise de Dados
Monitoramos KPIs e dados em tempo real para identificar oportunidades, corrigir falhas rapidamente e realizar ajustes estratégicos que impulsionam a performance.
Benefício: Decisões baseadas em
dados com total transparência.
Auditoria & Certificação
Avaliamos a experiência do cliente para garantir excelência.
Empresas que atingem padrões elevados recebem nosso selo de qualidade.
Benefício: Diferencial competitivo e mais autoridade no mercado.
A Permy Customer é para quem...
Não importa se sua empresa está começando ou já tem um time consolidado. Se você quer reduzir custos, otimizar o atendimento e transformar cada lead em um cliente fiel, a Permy Customer é a solução perfeita para o seu negócio.
Escale sem
aumentar custos
Sua equipe já está no limite? Com automação e IA, cuidamos do suporte e follow-up, permitindo que sua empresa cresça sem precisar contratar mais funcionários.
Reter mais e
gastar menos
Se o custo de aquisição de clientes está alto, ajudamos a aumentar o valor de cada lead, garantindo que ele compre mais vezes e gerando mais receita sem elevar seus investimentos.
Recupere leads
e venda mais
Está perdendo oportunidades? Reengaje clientes que já demonstraram interesse, aumente seu ticket médio e potencialize suas vendas sem precisar gastar mais com anúncios.
Funcionários de IA e Pessoas, trabalhando juntas para o seu sucesso!
Funcionários de IA são como ter uma equipe digital no seu negócio. Eles atendem, respondem e interagem com os clientes 24/7, enquanto trabalham lado a lado com a equipe humana, garantindo um atendimento mais rápido, eficiente e escalável.
Age como se fosse um humano
Torne a experiência do cliente mais fluida e natural, com uma IA que responde, engaja e acompanha cada lead como um atendente real.
Realiza tarefas automáticas
Deixe os processos repetitivos com a IA, enquanto a equipe foca no que realmente importa!
Busca informações em tempo real
Responda clientes com precisão, trazendo dados sobre produtos, serviços e histórico de interações sem esforço manual.
Trabalha junto com a equipe
A combinação perfeita: IA resolve problemas simples e qualifica leads, enquanto o time humano foca nas oportunidades de maior valor.
Soluções personalizadas para todos os nichos do mercado!
Seja qual for o seu segmento, temos soluções personalizadas para melhorar a experiência do cliente e aumentar seus resultados.
Atuamos em diversos nichos, desde clínicas odontológicas, estéticas, e-commerces, barbearias, lojas de varejo, empresas de serviços, escolas, hotéis, academias, delivery e muito mais!
Nosso time cuida de toda a jornada do cliente:
- Pré-venda – Captação e engajamento para atrair mais clientes.
- Fechamento – Atendimento estratégico para converter oportunidades.
- Pós-venda – Fidelização para garantir recorrência e indicações.
Com a estratégia certa, você vende mais, reduz cancelamentos e constrói um relacionamento sólido com seus clientes.
Imagine um time de IA + Humanos trabalhando juntos!
Estamos em todos os setores da sua empresa!
Suporte
- Responde dúvidas de forma rápida e eficiente.
- Resolve problemas simples e recorrentes.
- Direciona clientes para a melhor solução.
- Envia instruções, links e guias automaticamente.
Atendimento
- Agenda reuniões e confirma compromissos.
- Envia lembretes automáticos e notificações.
- Coleta informações para agilizar processos.
- Direciona para um atendente humano quando necessário.
Follow-up
- Qualifica leads e identifica novas oportunidades.
- Envia ofertas no momento ideal para conversão.
- Recupera compras e reduz abandono de carrinho.
- Fecha vendas e acompanha clientes no pós-venda.
Vendas
- Qualifica leads e identifica as melhores oportunidades.
- Realiza ofertas estratégicas no momento certo.
- Recupera compras e reduz o abandono de carrinho.
- Fecha vendas e garante um follow-up eficiente.
Selo de excelência em Customer Experience.
O Selo de Excelência em Customer Experience by Permy Customer reconhece empresas que oferecem um atendimento impecável, eficiente e humano, criando conexões reais e elevando a experiência do consumidor a um novo patamar.
Benefícios de ter o selo:
- Mais confiança e credibilidade para clientes e parceiros
- Maior diferencial competitivo para destacar sua marca
- Acompanhamento contínuo para manter a excelência em CX
Como obter o selo?
- Empresas que adotam as soluções da Permy Customer e alcançam altos índices de satisfação, retenção e eficiência no atendimento são certificadas com nosso Selo de Excelência.
Empresas que já transformaram seu atendimento conosco...
Nossos clientes já reduziram custos, aumentaram vendas e fidelizaram mais clientes com a combinação perfeita entre CX + IA + Atendimento Humano. Veja como.
Reduzimos nosso tempo de resposta em 80% e aumentamos a conversão de leads em 35%!
LeadToDentist
Agora conseguimos vender mais para os mesmos clientes e reduzimos nosso CAC pela metade!
Universal Services
Com a automação e o atendimento personalizado, nosso NPS disparou para 9.4!
A Mais Serviços Ambientais
Conecte a Permy Customer ao seu negócio e deixe a automação trabalhar por você.
Nossos clientes já reduziram custos, aumentaram vendas e fidelizaram mais clientes com a combinação perfeita entre CX + IA + Atendimento Humano. veja como.
FAQ
Perguntas frequentes
Vocês vão realizar o atendimento humano do meu negócio?
Resposta:
Sim, no nosso projeto completo fornecemos atendimento humano terceirizado, com uma equipe treinada para interagir com seus clientes de forma estratégica.
Também trabalhamos apenas com a implementação da IA, caso sua empresa prefira manter o atendimento interno, utilizando automação para otimizar processos e reduzir a carga operacional da equipe.
Independente do modelo, nosso foco é tornar seu atendimento mais eficiente, rápido e rentável.
IA deixa o atendimento robótico e frio?
Resposta: Nossa IA é treinada para falar como um humano, adaptando-se ao tom da sua marca e personalizando cada interação. Além disso, sempre que necessário, transferimos para um atendente humano no momento certo, garantindo uma experiência fluida e natural.
Vai ser difícil integrar ao meu sistema?
Resposta: Nada disso! Nossa tecnologia é flexível e compatível com diversas plataformas. Nós cuidamos de toda a integração e configuração para que você não precise se preocupar com nada.
Vai demorar muito para ver resultados?
Resposta: Nossas soluções são rápidas e eficientes. Validadas por mais de 200 empresas! Desde a implementação, você já começa a notar melhorias na velocidade do atendimento, recuperação de leads e aumento da conversão.
E se a IA não entender o cliente direito?
Resposta: Nossos agentes inteligentes são treinados para aprender e evoluir constantemente, ajustando-se às interações e melhorando a precisão ao longo do tempo.
E se meu negócio for pequeno, faz sentido?
Resposta: Com certeza! Nossas soluções são escaláveis, o que significa que funcionam tanto para empresas em crescimento quanto para grandes operações.
Vocês vão estudar todo o meu negócio antes de começarmos o projeto?
Resposta: Sim! Antes de qualquer implementação, analisamos suas necessidades, público e processos para garantir que o projeto flue de maneira personalizada e eficiente.
Qual será o investimento necessário?
Resposta:
O valor do investimento depende das necessidades e do tamanho do seu negócio. Trabalhamos com soluções personalizadas, que podem incluir apenas a implementação da IA ou um serviço completo com atendimento humano terceirizado.
Após entender sua demanda, apresentamos um plano sob medida, garantindo que você adquira apenas o que realmente precisa. Nossa proposta é sempre otimizar custos e gerar um retorno rápido sobre o investimento, aumentando a eficiência e as vendas do seu negócio.
Para receber uma proposta detalhada, basta entrar em contato com nossa equipe.
Ainda ficou com alguma dúvida?
Entre em contato com nossa equipe via whatsapp
BLOG
Aprenda com os melhores: tudo sobre CX, IA e Automação
Dicas práticas, insights estratégicos e tendências para você melhorar seu atendimento e aumentar suas vendas.
receba insights valiosos direto no seu e-mail!
Customer Experience: o que é e por que sua empresa precisa dele?
Automação Inteligente: Como um Funcionário IA Pode Multiplicar Suas Vendas
Como reduzir seu CAC e vender mais para os mesmos clientes
